O papel da Be Water ao lado da Águas do Algarve

A Be Water, empresa do grupo internacional Beijing Enterprises Water Group, atua em Portugal desde os anos 90 e tem no Algarve uma presença estratégica desde 2006, em estreita parceria com a Águas do Algarve.

 
Responsável pela operação e manutenção de sistemas multimunicipais de saneamento e abastecimento de água, a empresa conta com cerca de 200 profissionais na região, assegurando diariamente a qualidade, fiabilidade e sustentabilidade dos serviços. Entre o desafio da sazonalidade turística e a responsabilidade de garantir água e saneamento de qualidade a milhares de residentes e visitantes, a Be Water assume um papel decisivo no Algarve.
 
Esta distinção tem um significado especial, uma vez que resulta de uma avaliação independente e tecnicamente exigente realizada pela autoridade reguladora do setor. O Selo, atribuído anualmente, valida o cumprimento rigoroso de critérios que asseguram a qualidade e fiabilidade da água distribuída aos consumidores.
 
À frente desta operação, a Dra. Paula Moreira, Diretora Regional Operacional Sul, com quem conversámos, partilha a sua visão sobre os maiores desafios, a gestão de uma equipa de 200 profissionais e o orgulho em contribuir para a excelência que distingue a região.
 
Quais são os principais desafios para a Be Water na operação dos serviços no Algarve?
 
O setor da água e saneamento no Algarve encontra na sua melhor virtude, também o seu principal desafio, a sazonalidade.
Os picos de ocupação geram:

• Elevada exigência técnica na operação e manutenção dos sistemas e equipamentos;

• Dificuldades na retenção de recursos humanos, face à concorrência de outras ofertas sazonais;

• Escassez de parceiros locais especializados em serviços de apoio e manutenção industrial.

Como é gerir uma equipa tão grande?
 

A Be Water tem aproximadamente 200 colaboradores afetos aos contratos do Algarve. Gerir uma equipa multidisciplinar desta dimensão é um desafio, mas também uma fonte de motivação. A diversidade de competências e de perfis torna a coordenação exigente, mas é precisamente o reconhecimento dessa diversidade – e do contributo único que cada profissional traz à organização – que constitui a chave para o nosso sucesso.

 
Quais são os pontos fortes da relação humana?
 
Baseamos a nossa gestão diária em comunicação eficaz, empatia, respeito, colaboração, capacidade de resolução de conflitos e inteligência emocional. Estes elementos criam um ambiente de trabalho positivo, com bons níveis de produtividade e satisfação.
 
Por outro lado, investimos no desenvolvimento profissional da nossa equipa, promovendo motivação, retenção de talento e garantindo a sustentabilidade futura da nossa atividade.
 
Qual o maior orgulho que gostaria de realçar perante esta operação?
 
O nosso maior orgulho é dispor de uma equipa responsável e alinhada com os objetivos da Be Water e da Águas do Algarve, S.A., assegurando de forma consistente a continuidade e a qualidade do serviço de água e saneamento, e contribuindo para a fiabilidade e a eficiência dos sistemas.
 
A inexistência de falhas no abastecimento de água e as bandeiras azuis hasteadas nas praias das zonas em que operamos refletem o sucesso da parceria entre Águas de Algarve, a Be Water e os municípios envolvidos. É um privilégio poder contribuir para este resultado e, sobretudo, trabalhar com um cliente que promove a evolução permanente da gestão do abastecimento de água e saneamento, obrigando-nos a ser melhor a cada dia.